Hãng tin Reuters đưa tin McDonald's đang sử dụng các mô hình học máy để hướng dẫn mức tính phí cho các món trong thực đơn, với một đầu vào là ước tính số tiền khách hàng tại mỗi nhà hàng sẽ chấp nhận thanh toán. Hệ thống này phân tích hàng triệu giao dịch hàng ngày trên gần 14.000 nhà hàng và đưa ra cái mà công ty gọi là “mức giá tối ưu” cho mọi món trong thực đơn ở mọi địa điểm. Ảnh chụp màn hình giao diện nhượng quyền u se, được cơ quan này xem xét, bao gồm các thông báo cho chủ sở hữu biết nhà hàng của họ đang hiển thị “MỨC ĐỘ NHẠY CẢM TRUNG BÌNH với giá cả,” một phần dựa trên "sự sẵn sàng trả tiền của khách hàng ở khu vực của bạn". Nền tảng này cũng lấy giá thực đơn được công bố của đối thủ cạnh tranh, lấy từ danh sách trực tuyến của các cửa hàng lân cận như Wendy's và Burger King. Cả hai chuỗi đều nói với Reuters rằng họ không sử dụng AI trong các quyết định về giá. Ba bên nhận quyền cho biết động cơ này đã làm tăng khoảng cách về giá b giữa các nhà hàng bán cùng một sản phẩm, kể cả giữa các khu dân cư trong cùng khu vực. Cuộc kiểm tra ứng dụng McDonald's của Reuters vào tháng 9 cho thấy một cửa hàng do công ty điều hành ở Fresno, California bán một chiếc Big Mac với giá 5,69 USD trong khi một nhà hàng khác do công ty điều hành cách đó hai dặm tính phí 6,89 USD, cao hơn 21%. Cơ quan này không thể xác nhận liệu động cơ có gây ra sự khác biệt hay không. Nền tảng AI được điều hành bởi Tiger Analytics, theo hai cựu nhân viên của công ty, với các quy tắc cung ứng và mục tiêu của công ty. Những thông số đó bao gồm việc tập trung tăng giá vào các mặt hàng có giá không tăng trong hai năm và giữ cho kem và nước giải khát không tăng giá trong mùa hè. Tiger từ chối bình luận với Reuters. Vô số: Công ty nào sẽ IPO tiếp theo? Bấm vào để đưa ra dự đoán của bạn. Về mặt chính thức, những người được nhượng quyền tự đặt giá. Năm chủ sở hữu cho biết công ty gây áp lực buộc họ phải Sau đây là những khuyến nghị, và một tài liệu từ tháng 6 cho thấy chi tiết những sai lệch trong hồ sơ của McDonald. Từ tháng 1, những người được nhượng quyền đã được yêu cầu tham gia “mang tính xây dựng” với các công cụ và nhà tư vấn định giá đã được phê duyệt của công ty. Giám đốc điều hành Chris Kempczinski được cho là đã nói với các nhà đầu tư vào tháng 8 rằng “việc định giá không tuân thủ trong một số trường hợp nhất định” là một phần của đánh giá hoạt động kinh doanh của bên nhận quyền. Các điều khoản pháp lý của cổng định giá cảnh báo chủ sở hữu rằng họ “m ay là đối thủ cạnh tranh" của nhau và phải tuân thủ luật chống độc quyền. Steak 'n Shake Bitcoin Burger đi kèm với BTC thực tế khi công ty tạo ra 'Dự trữ chiến lược' er giảm giá dễ dàng hơn và "sẽ không tăng giá khi khách hàng đến thăm chúng tôi nhiều nhất." Instacart đã kết thúc thử nghiệm giới hạn các công cụ AI giúp hiển thị các mức giá hàng tạp hóa khác nhau cho những người mua hàng khác nhau vào tháng 12. McDonald's mô tả cổng thông tin này là "một công cụ, không phải nhiệm vụ", được thiết kế để cung cấp các khuyến nghị dành riêng cho từng nhà hàng và cho biết chi phí sẽ khác nhau giữa các cửa hàng có thể tọa lạc ở các thị trường khác nhau thậm chí cách nhau vài dặm. Nó gọi là đại diện của Reuters cho rằng "có tính suy đoán và thiếu hiểu biết" và cho biết cần phải tuân thủ luật chống độc quyền một cách nghiêm túc